雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
汽車租賃直營店
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司運(yùn)營要求，負(fù)責(zé)車輛運(yùn)營管理，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，確保門店安全；
2、負(fù)責(zé)門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等；
3、協(xié)助上級處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理；
4、協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)疑難問題，會員投訴處理。
5、負(fù)責(zé)售后日常工作，監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展，協(xié)調(diào)部門關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴，客戶滿意度改進(jìn)、總體協(xié)調(diào)；
7、企業(yè)文化、政策的宣導(dǎo)落地，總部各類通知、文件和信息的傳達(dá)。
8、做好經(jīng)營服務(wù)和日常門店員工培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
9、充分調(diào)動員工的工作熱情度并帶頭營造良好的工作氛圍；
10、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)不限;
2、擅長流程梳理，規(guī)則制定，有一定數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn);
3、邏輯清晰，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，落地執(zhí)行力強(qiáng);
4、有自驅(qū)力，目標(biāo)感強(qiáng)，并有較好的分析和總結(jié)能力；
5、具備政府關(guān)系處理的經(jīng)驗(yàn)，以及應(yīng)急處置能力。
工作地點(diǎn)
龍湖區(qū)神州租車(汕頭高鐵站服務(wù)點(diǎn))新汕頭火車站負(fù)二層(B2)出站口左前側(cè)50米
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職位發(fā)布者
趙女士/人事主管
立即溝通
北京神州汽車租賃有限公司公司介紹神州租車有限公司（簡稱“神州租車”)成立于2007年9月，總部位于中國北京。神州租車是中國知名品牌和出行服務(wù)供應(yīng)商，為個人及企業(yè)客戶提供汽車租賃及車隊(duì)租賃服務(wù)。公司以技術(shù)和創(chuàng)新作為業(yè)務(wù)推動模式，并結(jié)合有效的價值鏈擴(kuò)張戰(zhàn)略，為客戶提供與時俱進(jìn)的汽車出行解決方案，不斷提升用戶體驗(yàn)，在汽車出行服務(wù)行業(yè)的革命性變化中把握未來增長機(jī)會。神州租車的使命是以推動綠色出行和新型汽車消費(fèi)文化為己任，引領(lǐng)中國汽車出行服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。自成立以來，神州租車以創(chuàng)新進(jìn)取的姿態(tài)，推出多項(xiàng)在國內(nèi)及世界范圍內(nèi)有創(chuàng)新價值的運(yùn)營舉措，包括租車全流程無接觸自助取還、無員工服務(wù)點(diǎn)模式、人工智能運(yùn)營APP等，在極大升級客戶體驗(yàn)的同時，提升了運(yùn)營效率。公司遍布在中國大陸各主要城市及旅游地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)化的24小時取還車服務(wù)和客戶服務(wù)、以及免費(fèi)GPS導(dǎo)航和道路救援等完善的配套服務(wù)，隨時隨地滿足客戶的租車需求，為客戶的安全出行保駕護(hù)航。
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