職位描述
體檢中心康復(fù)中心藥店電話(huà)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售個(gè)人客戶(hù)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)在線(xiàn)醫(yī)療
1.負(fù)責(zé)健康咨詢(xún)工作：負(fù)責(zé)通過(guò)線(xiàn)上溝通的方式回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，并基于問(wèn)診對(duì)患者所咨詢(xún)的疾病或長(zhǎng)期未能得到有效治療或用中西藥及其它微生態(tài)制品療效不佳的原因給出科學(xué)合理的解答，通過(guò)愛(ài)心給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的健康咨詢(xún)服務(wù)，贏得客戶(hù)的認(rèn)同。
2.負(fù)責(zé)售后工作，包括訂單跟進(jìn)、反饋、退換貨處理等客戶(hù)服務(wù)工作。
3.依據(jù)公司CRM管理制度，做好CRM系統(tǒng)客戶(hù)管理工作，為客戶(hù)做好持續(xù)的服務(wù)工作，逐步成為患者個(gè)人的、家庭的以及親朋好友的線(xiàn)上醫(yī)生、家庭醫(yī)生。
4.進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)，提升醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)。
工作地點(diǎn)
山東省青島市黃島區(qū)膠州灣西路1377號(hào)
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泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司青島分公司(星火燎原部)
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職位發(fā)布者
李玉先/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島東海藥業(yè)有限公司
青島東海藥業(yè)有限公司位于青島西海岸新區(qū)，是專(zhuān)業(yè)創(chuàng)研、生產(chǎn)微生態(tài)新藥的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，擁有我國(guó)首個(gè)國(guó)家地方聯(lián)合醫(yī)用微生態(tài)制品工程研究中心，也是國(guó)家發(fā)改委支持建設(shè)的我國(guó)首個(gè)國(guó)家微生態(tài)藥品產(chǎn)業(yè)化示范工程基地，是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，擁有博士后科研工作站。二十多年來(lái)，青島東海藥業(yè)致力于人體微生態(tài)藥品（產(chǎn)品）的創(chuàng)研與生產(chǎn)，先后榮獲4個(gè)國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品、4個(gè)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)品、2個(gè)國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目的支持。迄今已申請(qǐng)微生態(tài)新藥發(fā)明專(zhuān)利70余項(xiàng)，獲授權(quán)21項(xiàng)，其中獲美國(guó)微生態(tài)新藥發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)，主持完成了5項(xiàng)微生態(tài)藥品863計(jì)劃，創(chuàng)研了我國(guó)微生態(tài)藥品總數(shù)的1/3，并全部實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，主持制定了6個(gè)微生態(tài)藥品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。上市銷(xiāo)售的阿泰寧、寶樂(lè)安等微生態(tài)藥品已為包括世界雜交水稻之父袁隆平院士等數(shù)百萬(wàn)患者解除了遇冷受涼瀉、喝酒瀉、辣火鍋瀉等腸易激綜合征及慢性腹瀉的痛苦，贏得了袁隆平院士等廣大患者、專(zhuān)家的高度認(rèn)同。并榮獲青島市技術(shù)發(fā)明一等獎(jiǎng)和山東省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。 2019年?yáng)|海藥業(yè)獲得了山東省重大新藥創(chuàng)制攻關(guān)項(xiàng)目支持經(jīng)費(fèi)1800萬(wàn)元，目前正在開(kāi)展著抗腫瘤等多項(xiàng)1.1類(lèi)新藥的研制，并已獲得一項(xiàng)1.1.類(lèi)新藥的臨床研究默認(rèn)許可，是我國(guó)微生醫(yī)藥態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)航者。
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