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【薪資福利】 1、薪資4k-6k 2、購(gòu)買六險(xiǎn)：五險(xiǎn)+大病醫(yī)療險(xiǎn) 3、月休4天，帶薪年假 4、工會(huì)禮金：結(jié)婚、喪儀等 5、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等 6、提供工作餐 7、我們有免費(fèi)的帶薪培訓(xùn)，有老員工一對(duì)一指導(dǎo)工作 晉升渠道： 縱向通道：服務(wù)顧問(wèn)--車間主管--服務(wù)經(jīng)理 橫向通道：售前--售后--職能--衍生（上百個(gè)崗位，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)崗） 【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的售后服務(wù)接待，按流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。 2、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求工作，負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、初步診斷故障、制作時(shí)間表、估算時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算和交付車輛。 3、負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通和質(zhì)量控制。 4、負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。 5、建立和完善客戶和車輛檔案，并及時(shí)更新，以保持良好的客戶關(guān)系。 6、能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，并積極處理和報(bào)告。 【任職要求】 1、熟悉汽車維修相關(guān)專業(yè)知識(shí)，汽車服務(wù)與維修專業(yè)或有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟練使用各種辦公軟件。 3、維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。