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一、招聘單位：我們是一所國際學校，位于浙江省省杭州市市余杭區(qū)。我們以獨特的國際教育服務著稱于全國。 二、需要招聘員工的具體要求： 1. 年齡：25-45歲； 2. 學歷要求：高中及以上； 3. 能力要求： ①管理能力：前廳綜合效率管理，服務品質管控，電腦臺賬食品安全等管控。 ②業(yè)務能力：精通并熟練應用星級酒店服務流程和標準，較強服務意識，高效溝通和執(zhí)行能力，較強的抗壓能力 4. 崗位：前廳服務主管 5. 匯報線：餐廳運營主管 6. 崗位職責： 6.1制定服務區(qū)域各期的工作計劃和服務區(qū)域各崗位工作流程與達成標準。 6.2帶領各崗位人員共同完成各餐的服務（包括餐前、餐中、餐后、配送餐食等），以及各區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔，合理分配，過程督導，持續(xù)優(yōu)化，確保各崗位保持高效工作效率和工作質量。 6.3維護餐廳設備設施，跟進維修進度，確保各區(qū)設施設備的正常運轉。 6.4對接相關部門用餐部門需求、跟蹤服務等工作。 6.5各類合規(guī)性管理食安類（健康證、留樣、餐具消毒、臺賬管理）等管理。 6.6處理餐廳內突發(fā)事件，迅速、有效反應處理異常情況。 6.7用餐信息統(tǒng)計、陪餐信息收集、服務需求對接和落實。 6.8人員考勤、排班、員工入離職信息統(tǒng)計、菜單編輯匯總、相關數據匯總統(tǒng)計等 6.9定期組織培訓，持續(xù)提升服務品質 6.10完成領導交辦的其他工作 7. 工作經驗：兩年以上星級酒店前廳經理或大型企業(yè)團餐前廳經理管理經驗，國際學校團餐前廳管理，大型酒店前廳管理經驗優(yōu)先； 8. 其他要求：愛崗敬業(yè)，工作認真負責； 9. 工作時間：白班7：00~18：30（下午有休息時間），做五休二。周五下午16：30后，根據排班情況可提早下班。 10. 工作待遇：底薪+績效+五險一金（根據基本工資發(fā)放） 國家法定節(jié)假日。