職位描述
包吃包住帶薪年假單位體檢加班費(fèi)五險(xiǎn)酒店/民宿
負(fù)責(zé)酒店前廳部的內(nèi)部管理工作
崗位職責(zé)：
1、檢查各部門員工日常工作中儀容儀表和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求；
2、妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴，如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
3、全面負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)評(píng)的維護(hù)與管理工作，提出并執(zhí)行網(wǎng)評(píng)提升方案；
4、定期對(duì)前廳部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
任職需求：
1、大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類專業(yè)畢業(yè)；
2、具有2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)；
上班時(shí)間：08:30-17:30，單休
福利待遇：入職繳納五險(xiǎn)（15號(hào)前入職可當(dāng)月繳納）、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃（中晚餐）、包住宿、帶薪年假、定期團(tuán)建、節(jié)日福利等
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)凱旋街道凱旋路208號(hào)開元曼居酒店 凱旋路206號(hào)
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