職位描述
人身險壽險保險醫(yī)院咨詢服務
任職要求：1、年齡在25～35周歲，男女不限；
2、身體健康、品貌端正、具有服務意識；
3、要求大學?？苹虮究茖W歷；
4、需持有護士資格證書；
5、具有較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力。
工作內(nèi)容：1、在客戶單位所在地長期駐場服務于客戶，為客戶提供專業(yè)的方案宣導、咨詢服務；
2、收取大廈員工的各類理賠材料，對提交的理賠材料按照平安要求進行初步審核，如有問題現(xiàn)場指導員工，對材料齊全的理賠申請進行追蹤，如有問題及時反饋員工補充對應材料；
3、針對員工提出的其他要求，能夠及時響應，跟客戶本人做好溝通處理，盡快反饋對接業(yè)務員相關情況，全程配合處理客戶需求；
4、日常服務中與客戶保持良好的客戶關系，樹立公司的良好服務形象；
5、對保險責任、日常服務方式、內(nèi)容等積極收取客戶客戶意見，及時反饋對接業(yè)務員，及時調(diào)整服務模式；
6、為客戶提供整體理賠、就醫(yī)陪診、協(xié)助處理掛號、協(xié)助拿藥等就醫(yī)需求；
7、參與大廈中職場健康活動及講座，現(xiàn)場組織員工參會、協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序，會后收集員工建議；
7、完成公司交辦的其它工作。
8、工作時間：周一至周五8:30-17:30(午休時間為11:30-13：30） 工資待遇： 7500 元/月/人，五險一金。試用期一個月，工資按80%發(fā)放。
工作地點：上海是青浦區(qū)蟠龍路500號核建大廈
工作地點
中國核建上海是青浦區(qū)蟠龍路500號中國核建大廈
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百思特
百思特（北京百思特電信科技發(fā)展公司）成立于1993年，早期從事電信尋呼業(yè)務，是尋呼時代京城三甲服務商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務、呼叫中心服務為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè)，是海淀區(qū)高新技術企業(yè)，多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務，2001年開始規(guī)模化提供呼叫中心外包服務，公司以提供呼叫中心服務外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務與運營解決方案外包為主要業(yè)務模式。應用業(yè)務涉及眾多行業(yè)，包括：電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等，長期客戶業(yè)務比重達到80%。涉獵行業(yè)有通信類（移動、電信、聯(lián)通）、政府類（12345、12315、中央編制辦公室客服），互聯(lián)網(wǎng)（百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮），保險（人保、中銀）等20余家，證券（銀河、中信建投），銀行類（光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏）等。地區(qū)由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上，自建多媒體呼叫中心座席5000多個，公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設4個事業(yè)部：電話商務部門、網(wǎng)絡部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址：www.netbest.com.cn公司總部：工作地點一：北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點二：山東濟南職場：山東濟南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業(yè)大廈B座13層（西客站附近）工作地點三：江蘇昆山：江蘇昆山花橋金融大道遠洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點四：江西南昌：江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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