職位描述
保險(xiǎn)新能源汽車(chē)
職位描述
1.關(guān)注提升體系的理賠工作表現(xiàn)，包括體驗(yàn)、效率、經(jīng)營(yíng)效益；
2.理賠、履約機(jī)制、規(guī)則規(guī)范、流程標(biāo)準(zhǔn)制訂、推行；
3.保險(xiǎn)衍生服務(wù)、產(chǎn)品的理賠、履約管理及運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行，跟蹤、推進(jìn)結(jié)案、履約完成；
4.對(duì)接保司、門(mén)店、相關(guān)部門(mén)，處理理賠、履約的異狀、卡點(diǎn)、問(wèn)題；
5.相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)、工具報(bào)表的設(shè)計(jì)、建設(shè)、推廣、使用管理；
6.拉通各方資源，進(jìn)行理賠、履約相關(guān)的客訴、滿(mǎn)意度事件介入、協(xié)調(diào)處理；
7.提升理賠、履約服務(wù)滿(mǎn)意度。
職位要求
1.熟悉主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)運(yùn)行、行業(yè)生態(tài)；
2.熟悉主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商保險(xiǎn)生態(tài)、業(yè)務(wù)（全）流程，理解對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠流程、車(chē)商保險(xiǎn)服務(wù)、保險(xiǎn)事故車(chē)管理、售后產(chǎn)值管理；
3.具備流程、政策、規(guī)范的編寫(xiě)能力；
4.外向，正直，踏實(shí)細(xì)致，表達(dá)清晰，有耐心，有同理心，可與合作伙伴、門(mén)店進(jìn)行高頻、順暢的對(duì)接、交流；
5.具備5年及以上保司車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)；具備經(jīng)銷(xiāo)商（集團(tuán)）保險(xiǎn)事故車(chē)管理經(jīng)驗(yàn)；
6.能接受低頻出差；
7.本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)、保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)更佳
工作地點(diǎn)
上海市靜安區(qū)膠州路
入職公司信息
- 入職公司: 中郵智行汽車(chē)科技(上海)有限公司
- 公司地址:
- 公司人數(shù): 500-999人
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職位發(fā)布者
程先生/獵頭顧問(wèn)
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智聯(lián)獵頭智聯(lián)獵頭作為智聯(lián)招聘旗下品牌，以滿(mǎn)足企業(yè)中高端崗位的人才招聘需求為出發(fā)點(diǎn)，整合全球優(yōu)質(zhì)資源，覆蓋數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新一代信息技術(shù)、人工智能、金融、電子信息、裝備制造、生物醫(yī)藥與健康、房地產(chǎn)/建筑等數(shù)十個(gè)行業(yè)，擁有規(guī)模龐大、覆蓋面廣的交付團(tuán)隊(duì)，致力于向企業(yè)輸出專(zhuān)業(yè)化的招聘解決方案。智聯(lián)獵頭目前擁有卓聘平臺(tái)服務(wù)、招聘流程外包服務(wù)、高端人才獵尋服務(wù)三大類(lèi)核心服務(wù)，具備高度定制化能力，能夠?yàn)椴煌l(fā)展階段的企業(yè)提供一站式招聘解決方案，同時(shí)為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供保障，全面增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力！智聯(lián)獵頭利用自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)、成熟的服務(wù)模式，以及多層次的產(chǎn)品，致力于打造高效、專(zhuān)業(yè)的一站式人才服務(wù)模式，讓招聘更加美好！
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