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一、崗位職責(zé)： 1.操作系統(tǒng)管理：熟練掌握常見 Windows 系統(tǒng)的操作，熟悉 Windows 域相關(guān)知識與操作，對服務(wù)器基本管理有一定經(jīng)驗，同時了解統(tǒng)信 UOS 等國產(chǎn)操作系統(tǒng)。 2.網(wǎng)絡(luò)配置與維護(hù)：具備扎實的網(wǎng)絡(luò)配置與管理技能，涵蓋子網(wǎng)掩碼配置、DHCP 設(shè)置、VLAN 劃分、高可用性配置等方面。能夠通過命令行獨立完成常見品牌交換機、路由器的配置工作，并具備常見網(wǎng)絡(luò)故障診斷與解決能力。 3.硬件維護(hù)：熟悉計算機硬件組成及工作原理，能夠準(zhǔn)確識別并有效解決常見硬件問題。了解常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及電腦周邊設(shè)備（如打印機、投影儀等）的使用與維護(hù)。 4.軟件安裝與配置：精通常用軟件（包括辦公軟件、殺毒軟件、瀏覽器等）的安裝、卸載及配置操作，確保軟件正常運行。 5.安全管理：熟悉各項安全與合規(guī)要求，能夠?qū)撛谕{進(jìn)行初步分析，具備病毒防范與應(yīng)急處理能力，保障系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全。 6.遠(yuǎn)程支持：熟練使用各類遠(yuǎn)程支持工具，能夠高效遠(yuǎn)程解決用戶遇到的問題，提升服務(wù)響應(yīng)速度與效率。 7.團(tuán)隊協(xié)作：與團(tuán)隊成員保持密切合作，通過有效溝通共同分析問題、制定解決方案，確保工作順利推進(jìn)。 8.用戶培訓(xùn)：具備為用戶提供計算機及相關(guān)軟件使用培訓(xùn)與指導(dǎo)的能力，幫助用戶提升操作技能與使用效率。 9.解決方案制定與實施：根據(jù)企業(yè)實際需求，制定并實施桌面支持相關(guān)解決方案，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量。 10.自動化與腳本開發(fā)：了解自動化工具與腳本編寫知識，能夠使用至少一種腳本語言實現(xiàn)日常任務(wù)與管理工作自動化，提高工作效率。 二、任職條件： 1.學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)通信相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2.年齡：35周歲以內(nèi)。 3.專業(yè)技能：熟悉計算機系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理，熟悉互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用，有較強的動手能力，持有華為、cisco網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證證書者優(yōu)先考慮； 4.從業(yè)經(jīng)驗：具有大型企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)等相關(guān)工作經(jīng)歷1年以上，有金融保險行業(yè)IT工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 5.其他要求：遵守國家法令，遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司管理，有較強職業(yè)道德和敬業(yè)精神，溝通能力及文字表達(dá)能力較強，無違法或者涉嫌違法相關(guān)不良記錄。