雇員點評標(biāo)簽
職位描述
系統(tǒng)運維設(shè)備運維WindowsLinux英語%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%AE%A1%E7%90%86
崗位職責(zé):
? 交付包括電腦終端設(shè)備，瘦客戶機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，操作系統(tǒng)及辦公軟件等服務(wù)，交付高質(zhì)量IT服務(wù)給到相關(guān)業(yè)務(wù)部門，。
? 負(fù)責(zé)站點IT桌面工程師IT工單分配和工單處理，KB整理，會議支持，文檔編寫及培訓(xùn)。
? 根據(jù)ITIL流程能對現(xiàn)場運維工單分析及對潛在incident的及時響應(yīng)升級處理。
? 及時解答IT現(xiàn)場工程師疑難工單問題，協(xié)助工單處理閉環(huán)。
? 負(fù)責(zé)與跨團(tuán)隊，跨部門的用戶IT工單升級溝通及處理。
? 負(fù)責(zé)站點IT資產(chǎn)盤點、運維項目的技術(shù)支持和實施。
? 快速響應(yīng)各類的IT問題及故障，協(xié)調(diào)相關(guān)故障可以在最短時間內(nèi)找到根本原因并解決，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性及運維穩(wěn)定。
? 和其他團(tuán)隊緊密合作，包括但不僅僅包括DI團(tuán)隊、架構(gòu)師團(tuán)隊，專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，開發(fā)團(tuán)隊及IT服務(wù)臺，并提供優(yōu)化的IT運維解決方案。
? 工作中需遵循公司的ITIL流程規(guī)范，包括故障升級流程，問題管理流程，及配置管理相關(guān)流程。
任職要求:
1.3年以上IT技術(shù)崗位工作經(jīng)驗，熟悉IT項目管理流程，IT服務(wù)交付及IT流程優(yōu)化。
2.大型企業(yè)超過2年的工作經(jīng)驗，熟悉IT運營及集團(tuán)企業(yè)的管理模式。
3.熟悉Gxp體系、計算機(jī)化系統(tǒng)驗證相關(guān)工作經(jīng)驗。
4.熟悉ITIL的管理模型，并在日常工作中熟練運營相關(guān)方法論。
5.良好的溝通能力及人際溝通技巧，能短時間內(nèi)建立起關(guān)鍵客戶的信任度。
6.要有良好的抗壓性，能適應(yīng)靈活的工作時間及緊急任務(wù)安排。
7.較好的責(zé)任心，需要有上進(jìn)心，并進(jìn)行自我管理
工作地點
泰州泰興市泰興合全藥業(yè)有限公司
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藥明康德新藥開發(fā)有限公司藥明康德（股票代碼：603259.SH/2359.HK）為全球醫(yī)藥及生命科學(xué)行業(yè)提供一體化、端到端的新藥研發(fā)和生產(chǎn)服務(wù)，在亞洲、歐洲、北美等地均設(shè)有運營基地。藥明康德通過獨特的“CRDMO”業(yè)務(wù)模式，不斷降低研發(fā)門檻，助力客戶提升研發(fā)效率，為患者帶來更多突破性的治療方案，服務(wù)范圍涵蓋化學(xué)藥研發(fā)和生產(chǎn)、生物學(xué)研究、臨床前測試和臨床試驗研究等領(lǐng)域。2024年，藥明康德連續(xù)第四年被MSCI評為ESG（環(huán)境、社會及管治）AA級。目前，公司的賦能平臺正承載著來自全球30多個國家約6,000家合作伙伴的研發(fā)創(chuàng)新項目，致力于將更多新藥、好藥帶給全球病患，早日實現(xiàn)“讓天下沒有難做的藥，難治的病”的愿景。
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