雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
旅游服務(wù)
主要職責(zé)
1.維護(hù)與國際客戶及海外合作方的長期合作關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
2. 負(fù)責(zé)重要客戶的業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂及項(xiàng)目落地執(zhí)行。
3.定期與客戶溝通，收集反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。
4.策劃并執(zhí)行國際項(xiàng)目，具備會展、出入境簽證領(lǐng)域的專業(yè)能力和豐富資源
優(yōu)先。
5.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目按時、高質(zhì)量完成，包括場地安排、活動策劃、
人員接待等。
6.推動與外交人員相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，具備外國人來華、項(xiàng)目策劃等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)與管理，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行，提升團(tuán)隊(duì)整體績
效。
8.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力提升，通過培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能
力。
9.拓展新的國際客戶資源，開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，推動公司業(yè)務(wù)增長。
10.熟悉公司物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)事務(wù)，包括場地調(diào)改、遷址等項(xiàng)目的溝通與執(zhí)行。
11.負(fù)責(zé)物業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)流程的管理，確保項(xiàng)目合規(guī)、穩(wěn)健推進(jìn)。
12. 完成上級交待的其他任務(wù)，包括但不限于年度工作計(jì)劃、年度工作報告撰
寫等。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，英語、國際關(guān)系、會展管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的英語聽說讀寫能力，英語專業(yè)八級或同等水平優(yōu)先。
3. 10 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上國際會展、旅游或外事服務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 熟悉國際活動策劃與執(zhí)行流程，具備成功案例者優(yōu)先。
5.具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠高效組織和激勵團(tuán)隊(duì)。
6. 熟練使用 Microsoft Office 辦公軟件，具備高效的數(shù)據(jù)處理能力。
7.具備出色的跨文化溝通能力，能夠靈活應(yīng)對多語種工作環(huán)境。
8.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力和問題解決能力。
9.中共黨員優(yōu)先。
10.具備良好的職業(yè)道德和保密意識，能夠嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)國旅大廈
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職位發(fā)布者
李女士/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國國際旅行社總社有限公司中國國際旅行社總社有限公司（China International Travel Service Limited, Head Office，簡稱國旅總社），前身是中國國際旅行社總社，是在周恩來總理的親自批示下，經(jīng)政務(wù)院批準(zhǔn)，于1954年在北京成立的新中國第一家接待海外游客的旅行社，是第一批獲得國家特許經(jīng)營出境旅游的旅行社、世界旅游組織在中國的第一家企業(yè)會員、北京市5A級旅行社之首。國旅總社先后加入了PATA(太平洋亞洲旅行協(xié)會)、IATA(國際航空運(yùn)輸協(xié)會)、ASTA(美國旅行代理商協(xié)會)、WTTC(世界旅游業(yè)理事會)、WTCF（世界旅游城市聯(lián)合會）等國際組織，是中國旅行社協(xié)會副會長單位。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2016年中國500最具價值品牌中，“國旅”以449.85億元的品牌價值再攀新高，連續(xù)十三年在旅游服務(wù)類品牌中位居第一，持續(xù)領(lǐng)跑中國旅游服務(wù)行業(yè)，“國旅?CITS”品牌已成為國內(nèi)領(lǐng)先、亞洲一流、世界知名的商標(biāo)。 2004年，國旅總社和中免公司合并重組成為中國國旅集團(tuán)有限公司，2009年，又作為中國國旅股份有限公司的重要子公司在上海證券交易所掛牌上市。2016年8月3日，中國旅游集團(tuán)公司正式成立，作為其旗下主要旅行社業(yè)務(wù)板塊，目前，國旅總社在全國范圍內(nèi)擁有全資、控股企業(yè)39家，參股企業(yè)4家，旅游門市數(shù)量近千家，國旅理事會成員社上百家；在全球13個國家和地區(qū)設(shè)有7家全資、控股的海外旅行社公司和19家海外簽證中心，并與100多個國家的1400多家旅行商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，形成了立足國內(nèi)、放眼全球的現(xiàn)代化經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。未來，國旅總社將緊緊抓住當(dāng)前旅游業(yè)大發(fā)展的大機(jī)遇，瞄準(zhǔn)長遠(yuǎn)，奮發(fā)圖強(qiáng)。以堅(jiān)定的決心和非凡的膽識，發(fā)揮全體職工的才智，凝聚全體職工的力量，積極創(chuàng)新，追求卓越，穩(wěn)步發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“中國第一、亞洲前茅、世界一流”的集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。值此國旅總社實(shí)施新的戰(zhàn)略規(guī)劃之際,誠聘希望投身旅游行業(yè)、有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感能勝任崗位需要的有志之士加盟。
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