公司介紹 | 信安，您信得過的道路安全救援服務(wù)提供者
嘉和德集團(tuán) 2024年02月02日 20:23 廣東
??




公司簡介





中山市信安汽車道路救援服務(wù)有限公司由中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體資產(chǎn)資源經(jīng)營管理有限公司投資設(shè)立，于2023年4月正式開業(yè)運(yùn)營，場地選址位于三鄉(xiāng)鎮(zhèn)白石文華西路98國道側(cè)。場地面積約45畝，場內(nèi)功能區(qū)域分明，提供24小時(shí)道路牽引救援、違法車輛保管、代辦車輛報(bào)廢拆解回收、二手車買賣等一體化綜合性服務(wù)，設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急電話及專人值班服務(wù)，擁有配置完善的道路清障車、吊車以及經(jīng)驗(yàn)豐富的救援服務(wù)人員?，F(xiàn)公司已與三鄉(xiāng)、神灣、板芙、五桂山等多個(gè)交警大隊(duì)和各4S汽車維修店建立長期的合作關(guān)系，全力踐行“少投訴、多保障、高質(zhì)量”的服務(wù)理念。

































?


































?


















































1.24小時(shí)拖車牽引援救服務(wù)。
由救援團(tuán)隊(duì)將因故障無法行駛的車輛拖移或吊裝至申請(qǐng)人指定維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。主要救援服務(wù)范圍為中山市內(nèi)，接受市區(qū)外長途救援業(yè)務(wù)。

2.車輛拆解回收、代辦汽車報(bào)廢回收、二手車買賣服務(wù)。
具備符合要求的專業(yè)資質(zhì)，配備完善的拆解設(shè)備以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員。

3.24小時(shí)車輛保管服務(wù)。
場內(nèi)根據(jù)車型和車輛入場時(shí)間明確劃分保管區(qū)域，消防監(jiān)控安全措施完善，相關(guān)車輛有限責(zé)任保險(xiǎn)齊全



1.客戶撥打救援熱線

2.接線員在微信添加客戶號(hào)碼后，由客戶發(fā)送現(xiàn)場定位及車輛照片。

3.接線員進(jìn)行報(bào)價(jià)并經(jīng)雙方同意后，由客戶選擇微信付款或現(xiàn)場到付。

4.救援人員車輛出發(fā)進(jìn)行救援，于城區(qū)范圍20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，完成救援服務(wù)后雙方簽收車輛救援確認(rèn)單。



?
我們的優(yōu)勢(shì)



1.交通位置優(yōu)越，出車迅速，城區(qū)范圍內(nèi)從接單起于20分鐘內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場。



?
服務(wù)承諾


?









1.專業(yè)團(tuán)隊(duì),保質(zhì)保量

我司道路救援技術(shù)人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗，對(duì)非載貨專項(xiàng)作業(yè)車輛具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，24小時(shí)全天候?yàn)槟峁┲艿劫N心的服務(wù)。



2.安全出車,責(zé)任明確

拖吊車輛保持良好安全狀態(tài)，各類救援工具定置存放，堆放整齊及時(shí)檢查相關(guān)設(shè)備質(zhì)量狀況。接車、拖車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)做到規(guī)范化、制度化。實(shí)行定人定崗定責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。



3.程序到位,收費(fèi)公道

采用先報(bào)價(jià)后服務(wù)、多方監(jiān)管的收費(fèi)體系，最大程度地杜絕天價(jià)救援費(fèi)及加收各種不合理費(fèi)用的情況，保證服務(wù)價(jià)格合法、實(shí)惠，符合道路救援行業(yè)的整體水平。



4.禮貌周到,服務(wù)公開

我司員工身穿統(tǒng)一、整潔的工作服，用語文明、迎送有禮。耐心聽取客戶訴求,實(shí)事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權(quán)，為客戶提供全程服務(wù)。公開有關(guān)證照、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。公開投訴電話,對(duì)客戶的意見、投訴及時(shí)答復(fù)。




?