職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班在線教育
崗位職責：
1、通過電話或在線等形式為用戶提供咨詢服務(wù)，受理用戶問題；
2、跟蹤用戶問題處理進度并向用戶反饋；
3、領(lǐng)導安排的其他事宜。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，熟悉小紅書、抖音、微信公眾號等，電腦操作熟練，中文輸入速度較快；
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)；
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
工作地點
長沙雨花區(qū)綠地城際空間站-二期F6-3504
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