職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物
咨詢;
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單:
3、負(fù)責(zé)解答客戶使用過程中的問題:
4、配合完成其它相關(guān)工作。
招聘要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;
3、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流:
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具
工作地點(diǎn)
威海環(huán)翠區(qū)皂西臺(tái)新村-東門606室
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