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美甲美睫師崗位描述 一、崗位職責(zé) 1. 服務(wù)操作 ? 熟練為顧客提供美甲、美睫全流程服務(wù)，包括但不限于手部護理、指甲修剪打磨、貼片制作、甲油膠涂抹、款式彩繪、睫毛嫁接等項目，嚴格遵循操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量與安全。 ? 根據(jù)顧客的需求、指甲/眼部條件和個人風(fēng)格，提供專業(yè)的美甲、美睫設(shè)計建議，推薦合適的產(chǎn)品和款式 ，并耐心解答顧客疑問。 2. 產(chǎn)品與工具管理 ? 負責(zé)美甲、美睫產(chǎn)品的日常管理，包括庫存盤點、補貨申請，確保產(chǎn)品種類齊全、數(shù)量充足且在保質(zhì)期內(nèi) 。 ? 妥善保管美甲、美睫工具，定期進行清潔、消毒和維護，及時更換磨損或損壞的工具，保證工具性能良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準。 3. 環(huán)境維護 ? 保持工作區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，每日進行工位清潔、消毒，定期對美甲臺、美睫床等設(shè)備進行深度清潔，為顧客營造舒適、干凈的消費環(huán)境。 ? 協(xié)助店鋪進行整體環(huán)境的布置與整理，確保店內(nèi)陳列美觀、有序。 4. 客戶維護 ? 建立并維護良好的客戶關(guān)系，通過貼心服務(wù)提升顧客滿意度和忠誠度，積極收集顧客反饋，及時向店長匯報服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和建議。 ? 適時對老顧客進行回訪，推送店鋪優(yōu)惠活動、新品信息，促進顧客二次消費。 5. 技能提升 ? 關(guān)注美甲、美睫行業(yè)的流行趨勢和新技術(shù)，積極參加店內(nèi)組織的培訓(xùn)活動，主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自身專業(yè)水平和服務(wù)能力。 ? 與同事分享經(jīng)驗和技巧，共同探討解決工作中遇到的技術(shù)難題，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。 二、任職要求 1. 專業(yè)技能 ? 具備扎實的美甲、美睫專業(yè)技能，熟悉各類美甲、美睫產(chǎn)品的特性和使用方法，能獨立完成復(fù)雜款式的制作。 ? 持有美甲師、美睫師職業(yè)資格證書或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先。 2. 經(jīng)驗要求 ? 有[1-2]年及以上美甲美睫工作經(jīng)驗，有在美甲店、美容院等相關(guān)場所工作經(jīng)歷者優(yōu)先 。 3. 個人素質(zhì) ? 形象良好，親和力強，具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識，能與顧客進行有效交流，準確把握顧客需求。 ? 工作認真負責(zé)，細致耐心，注重細節(jié)，能確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。 ? 具有較強的團隊協(xié)作精神，能與同事友好合作，共同完成店鋪工作目標(biāo)。