職位描述
售后客服電話客服全白班
崗位職責(zé)： 1、接聽客戶電話，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度 2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作 2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì) 3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
大連市-甘井子區(qū)-信達(dá)街28號(hào)大連甘井子區(qū)高新區(qū)信達(dá)街金充愛華充電站數(shù)智大廈A座7層
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