崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)微信私域群的管理,客戶進(jìn)入直播間或者入群前后的互動(dòng),現(xiàn)下業(yè)務(wù)的處理;
2.做好客戶溝通與維護(hù),提高微信社群活躍度;
3.熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注反饋信息及咨詢中遇到的各種問(wèn)題;
4.相關(guān)數(shù)據(jù)匯總與分析。
任職條件:
1.熱愛(ài)大健康新零售行業(yè);
2.有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和同理心,能有效發(fā)掘客戶需求;
3.較強(qiáng)的溝通能力和親和力,有耐心,自驅(qū)力和執(zhí)行力;
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟悉操作辦公軟件。