旅游計(jì)劃調(diào)度人員
1、旅游路線規(guī)劃:其中包括旅游線路、景點(diǎn)選擇、行程安排、餐飲住宿等
2、供應(yīng)商協(xié)調(diào):計(jì)調(diào)需要與各種旅游資源供應(yīng)商進(jìn)行合作,包括酒店、景區(qū)、交通等
3、行程安排:根據(jù)旅游線路的要求制定詳細(xì)的行程安排,包括出發(fā)時(shí)間、交通工具、景點(diǎn)參觀順序等
4、危機(jī)應(yīng)對(duì):對(duì)在旅途中發(fā)生的意外情況如天氣突變、交通延誤等應(yīng)有預(yù)防措施和應(yīng) 急預(yù)案。
5、旅游體驗(yàn)改善:積極與客戶溝通,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)及建議。不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量
6、成本控制:根據(jù)旅游線路的要求和客戶的預(yù)算進(jìn)行成本控制。與供應(yīng)商合作尋找更優(yōu)惠的合作方式。
7、監(jiān)督執(zhí)行:對(duì)旅游線路的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,與導(dǎo)游及其他相關(guān)工作人員保持密切聯(lián)絡(luò)及時(shí)解決問(wèn)題確保旅行順利進(jìn)行