職位描述
雙休IT服務(wù)
薪資待遇
1.五險一金+全勤+餐補(bǔ)+住宿補(bǔ)貼
2.朝九晚六，周末雙休，節(jié)假日不加班
3.每周下午茶，獎金豐厚、定期團(tuán)建、生日福利、節(jié)假日福利、旅游福利
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，確保客戶滿意度。
2. 定期對售后服務(wù)流程進(jìn)行評估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護(hù)并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時解決。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。
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工作地點
杭州拱墅區(qū)華電弄
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