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1、負(fù)責(zé)起草、打印、校對公司各類文件、報告、合同等文檔，確保文檔格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確。 ? 收集、整理行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、市場動態(tài)等信息，為公司決策提供參考依據(jù)。 2、 客戶溝通協(xié)調(diào) ? 接聽客戶來電、接待來訪客戶，解答客戶咨詢，記錄客戶需求與反饋，及時將相關(guān)信息傳達(dá)給業(yè)務(wù)部門，并跟進(jìn)處理結(jié)果，確保客戶滿意度。 ? 協(xié)助業(yè)務(wù)人員與客戶溝通訂單細(xì)節(jié)，如包裝設(shè)計要求、交貨時間等，及時反饋客戶意見，促進(jìn)訂單順利執(zhí)行。 ? 運用 Excel 等工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單分析，制作數(shù)據(jù)報表，如日報、周報、月報等，直觀呈現(xiàn)公司業(yè)務(wù)運行狀況，為公司管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。