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崗位內(nèi)容： 1. 通過(guò)文字，語(yǔ)音等方式，與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，并解答客戶相關(guān)問(wèn)題； 2. 建立健康良好的客戶關(guān)系，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 3. 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，保證客戶問(wèn)題的順利解決。 任職要求： 1. 具備良好的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力； 2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度； 3. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。