公司內(nèi)部直招崗位,不是中介哦,人員600+
崗位職責(zé)(純客服無銷售性質(zhì)):
1、接聽客戶來電咨詢,解答客戶業(yè)務(wù)疑問,為其辦理更改、 查詢、 取消、設(shè)置等服務(wù),不需要推銷,沒有任何銷售性質(zhì);
2、準(zhǔn)確記錄客戶信息,對于客戶的問題,進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn),按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題,保證客戶滿意度;
3、上級安排的其他工作。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉辦公軟件使用。
3、高中或中專以上學(xué)習(xí),征信無90天逾期。
上班時(shí)間:
早班:8:00-17:00(15元/天班次補(bǔ)貼);9:00--18:00;
晚班:12:00--21:00;
天地班:8:30-12:30 17:00-21:00(15元/天班次補(bǔ)貼)
做五休二排班輪休,不加班
薪資待遇:
1、底薪3500+績效1000(系數(shù)0.5~1.5)+餐補(bǔ)18元/天+全勤200+表揚(yáng)電話獎(jiǎng)金100/通,試用期薪資不打折扣;
2、入職即享有帶薪年假,婚假,病假,喪假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假等等、帶薪崗前培訓(xùn);
3、空調(diào)辦公室上班,環(huán)境優(yōu)美,每月15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資,如果遇到法定節(jié)假日或者雙休提前發(fā)薪,入職繳納五險(xiǎn)一金
上班地點(diǎn):蘇州市吳中區(qū)東吳北路66號鳳凰文化產(chǎn)業(yè)園13樓1301