1. 直播策劃與執(zhí)行:策劃每日/每周直播主題及腳本,結合車型賣點、促銷政策設計互動環(huán)節(jié);獨立完成直播流程,提升直播間人氣及訂單轉化率; 實時監(jiān)控直播數(shù)據(jù),靈活調整話術策略,應對突發(fā)情況。
2. 短視頻內容創(chuàng)作:制作與品牌相關的短視頻,發(fā)布于抖音、快手等平臺引流;結合熱點事件或節(jié)日策劃創(chuàng)意內容,擴大品牌曝光;分析短視頻播放數(shù)據(jù),優(yōu)化選題及拍攝形式,提升粉絲粘性。
3. 客戶互動與需求挖掘: 解答直播間觀眾關于價格、配置、補貼政策的實時提問,引導留資或到店試駕;維護粉絲社群,定期發(fā)起互動話題增強用戶粘性; 收集用戶反饋,同步至銷售及產(chǎn)品團隊優(yōu)化服務。
4. 跨部門協(xié)作與活動支持:配合市場部參與線下活動直播,實現(xiàn)線上線下流量互通;聯(lián)動銷售團隊設計直播專屬權益,推動線索高效轉化; 參與品牌聯(lián)名活動,策劃跨界直播內容。
5. 數(shù)據(jù)復盤與品牌形象管理:定期輸出直播/短視頻數(shù)據(jù)報告,提出改進方案;確保內容符合品牌調性,避免不當言論引發(fā)輿情風險;維護個人IP與品牌形象的一致性,傳遞專業(yè)、可信賴的主播人設。