職位描述
小區(qū)
崗位要求：
1.大專及以上學歷
2.形象氣質(zhì)佳，有親和力，服務(wù)意識，良好的溝通能力、良好的職業(yè)道德，較強的獨立處理
問題的能力。
3.服從上級工作安排，遵守公司的規(guī)章制度。
4.有一年以上同崗位經(jīng)驗。
客服工作旨在維護公司與業(yè)主之間的關(guān)系，所以您將要負責：
1. 對本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報事進行信息收集、跟進、及協(xié)調(diào)處理。
2. 負責本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費用的收繳、清欠工作。
3. 負責本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護工作。
4. 協(xié)助開展業(yè)懇談會、后臺開放日及社區(qū)活動的客戶邀請及后期意見調(diào)查和評估。
5. 協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作。
6.負責對本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對應(yīng)的工作人員進行處理等。
7．上級安排的其他專項工作。
工作地點
貴陽南明區(qū)中南春風南岸物業(yè)管理辦公室
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職位發(fā)布者
林先生/人事行政主管
昨日活躍立即溝通
貴陽數(shù)博萬達商業(yè)管理有限公司萬達商管集團是全球領(lǐng)先的商業(yè)運營管理企業(yè)，萬達廣場是中國著名品牌，從2000年至今，已發(fā)展成為集社交、文化、旅游、美食、娛樂、購物于一體的第四代萬達廣場，成為人們美好生活中心。截至2020年，已在全國31個省、自治區(qū)、直轄市的200多座城市開業(yè)368座萬達廣場。
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