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更新于 5月15日

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養(yǎng)老社區(qū)項目經(jīng)理

1-1.5萬

中山
3-5年
大專
全職
招2人

職位描述

社群搭建經(jīng)驗社區(qū)平臺線下社區(qū)微信社群衛(wèi)生服務(wù)社團(tuán)/組織/社會保障醫(yī)院

1.接聽客戶咨詢電話，耐心解答客戶關(guān)于養(yǎng)老社區(qū)的各類問題，如社區(qū)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)等。

2.定期回訪客戶，了解他們的需求和反饋，提供個性化的服務(wù)建議。 3.協(xié)助客戶完成入住手續(xù)，包括合同簽訂、費用繳納等，并確保信息準(zhǔn)確無誤。 4.維護(hù)客戶關(guān)系，通過定期的溝通和活動，增強(qiáng)客戶對社區(qū)的歸屬感和滿意度。 5.及時記錄客戶反饋，與社區(qū)管理團(tuán)隊溝通，推動服務(wù)改進(jìn)和問題解決。 6.參與社區(qū)的市場推廣活動，向潛在客戶介紹社區(qū)優(yōu)勢，吸引新客戶入住。 7.遵守公司規(guī)定，保護(hù)客戶隱私，確保客戶信息安全。