職位描述
培訓機構在線教育線下教育
核心職責全景
全場景教育咨詢服務
- 需求診斷：根據(jù)不同學員的年齡和需求，為學員定制英語或學科成長方案
- 接待咨詢：精準解析課程體系，教學特色，設計試聽課轉化方案
- 學習管理：跟蹤學員課堂表現(xiàn)，定期出具學習力評估報告和成績分析
- 家長經營：建立200+家庭專屬服務群，組織家長沙龍/教育講座提升黏性
業(yè)績增長閉環(huán)
- 新生招募：負責前端獲客渠道拓展
- 續(xù)費升級：負責到店客戶的接待轉化服務及續(xù)費
- 口碑裂變：配合市場和教學方案，策劃「老帶新」激勵活動，線上線下服務外化宣傳。
數(shù)據(jù)化運營
- 使用CRM系統(tǒng)記錄家長需求畫像，制定個性化跟進策略
- 分析校區(qū)周邊3公里競品動態(tài)，提出招生策略優(yōu)化建議
科技化服務升級
- 運用CRM系統(tǒng)標記家長偏好（如"關注提分效率型"/"重視素質教育型"）
- 定期參與AI系統(tǒng)培訓，能用Pad實時演示「智能錯題本」「知識圖譜」等功能
任職硬核要求
一、必備硬實力
1.大專及以上學歷（教育學/STEM/市場營銷專業(yè)優(yōu)先，有雙賽道經驗者放寬至中專）
2.有地推，渠道引流，活動引流，新媒體營銷運營等教育機構招生經驗，同時具備當面接待服務客戶與銷售課程的能力（幼少兒英語機構招生經驗者優(yōu)先）?
其他優(yōu)勝力（加分項）
有了解ClassIn/科大訊飛/松鼠/分之道等AI學習機，熟悉AI伴學自習模式
二、軟性特質
1.共情力MAX：能應對焦慮家長的情緒，將投訴轉化為升級服務機會
2.目標感極強：對業(yè)績數(shù)字敏感，擅長拆解并超額完成KPI
-3.細節(jié)控：從朋友圈包裝到面談茶水溫度，處處體現(xiàn)品牌溫度
行業(yè)更高待遇
薪酬結構
- 底薪+ 市場拓客提成+雙賽道銷售提成
- 簽約即獎：每單AI產品額外津貼獎勵
晉升雙通道：
專業(yè)線：顧問→高級教育規(guī)劃師→城市培訓官
管理線：顧問→店長/校區(qū)校長→區(qū)域合伙人→股東合伙人
暖心福利：
1、五天工作制（周一周二休2天）
2、五險一金
3、年休假
4、法定節(jié)假日
5、寒暑假
6、子女教育福利
【新人前三個月無責保底5000元】
工作地址：
鼓樓校區(qū)：福州市鼓樓區(qū)溫泉路街道名店街138號（配備多媒體智慧教室、英文繪本館）
倉山校區(qū)：福州市倉山區(qū)浦上大道倉山萬達廣場b1-47號
工作地點
福州市-鼓樓區(qū)-溫泉公園路175號
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王先生/人事經理
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業(yè)通智學(福州)文化發(fā)展有限公司業(yè)通智學（福州）文化發(fā)展有限公司比鄰兔——家門口的國際化學能成長中心品牌核心：社區(qū)溫度: 15分鐘學能服務圈，打造”下樓達”的教育便利店雙重信任:業(yè)內首創(chuàng)”先學后付+無效退款模式品牌介紹：比鄰免專注 3-12歲兒童英語能力與學術素養(yǎng)培養(yǎng)，深度融合「英語原版文化浸潤x劍橋學術標準 xAI學科精準干預」三大核心優(yōu)勢。作為社區(qū)嵌入式教育創(chuàng)新者，我們以「文化解碼者+學術攀登者」雙引擎驅動，通過OMO智慧教學系統(tǒng)，打造家門口的國際化素養(yǎng)成長基地。核心體系：1.雙軌制國際英語課程體系：新課標與劍橋 KET/PET邏輯和能力雙標融合，采用英語國家原版教材（1）幼兒英語：3-6歲「環(huán)球探險家計劃」：80+國家文化場景庫，觸感交互式，浸潤式語言環(huán)境，中外教搭配教學，啟蒙英語思維，培養(yǎng)孩子聽說認讀能力。（2）少兒英語：6-12歲「世界公民實驗室」:中外媒體對比分析+全球議題思辨，地球自然+人文科學，跨學科知識+預言神話,等多元知識開拓孩子國際視野，提高認知基礎，培養(yǎng)孩子價值觀，人生觀，國際交際與思辨能力。中外教搭配，完整的教學體系，全面強化孩子掌握運用地道詞匯，句子，語法等英語聽說讀寫的能力。2.全科提分體系: OMO教學服務閉環(huán)設計：線上AI系統(tǒng)+線下督學教練+可視化提分效果保障，人機共育，AI伴讀為小學，初中、高中孩子成績保障護航?。?）線上AI系統(tǒng)學科知識基因檢測——20分鐘定位3年知識鏈斷層靶向補漏教室——精準微課推送+錯題變形訓練元宇宙自習室——匹配學力相近的學習伙伴（2）線下督學教練教練工作臺：學生AI知識數(shù)據(jù)量化檢測實時家校生橋梁反饋行為漏洞矯正:焦慮場景系統(tǒng)脫敏學習能量地圖實時監(jiān)測番茄時鐘進階訓練學習流程高效規(guī)劃（3）可視化提分效果保障成長證據(jù)鏈系統(tǒng):知識修復率追蹤(錯題基因圖譜)3.服務引擎體系習慣養(yǎng)成系統(tǒng)：學習力體能訓練計劃家庭賦能計劃：親子共學工具包社區(qū)學能中心：周末文化探索日成長保險：先學后付+無效退款品牌愿景：“讓每個中國孩子都能在家門口享受世界級教育服務，用科技守護每一份教育投資的確定性。校區(qū)地址：鼓樓區(qū)：溫泉街道名店街138號2層（世紀金源大飯店對面）貝爾機器人編程中心2樓倉山區(qū)：倉山區(qū)對湖路21號貝爾機器人編程中心電話：18120975319
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