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1. 客戶開發(fā)與維護 通過電話、網(wǎng)絡、車展、線下活動等多種渠道主動開發(fā)潛在客戶，拓展客戶資源，建立并持續(xù)完善客戶信息檔案。定期回訪老客戶，保持良好溝通，挖掘客戶二次購車需求，提升客戶忠誠度與轉(zhuǎn)介紹率。 2. 產(chǎn)品銷售與服務 熟練掌握公司所售汽車的品牌文化、車型配置、性能參數(shù)、價格政策、金融方案等產(chǎn)品知識，為客戶提供專業(yè)、全面的購車咨詢服務，精準解答客戶疑問。根據(jù)客戶需求與實際情況，制定個性化購車方案，包括車型推薦、金融貸款、保險搭配等，協(xié)助客戶完成試駕預約及體驗，促進銷售達成。全程跟進客戶購車流程，包括簽訂合同、辦理貸款、車輛交付等環(huán)節(jié)，確保交易順利完成，并做好后續(xù)售后服務工作，及時處理客戶投訴與反饋。 3. 市場與行業(yè)洞察 密切關(guān)注汽車市場動態(tài)、競爭對手產(chǎn)品及營銷策略，定期收集市場信息并反饋給上級，為公司銷售策略制定與調(diào)整提供參考依據(jù)。 積極參與公司組織的車展、促銷活動、品牌推廣等市場營銷活動，協(xié)助活動策劃與執(zhí)行，提升品牌知名度與產(chǎn)品銷量。 4. 銷售目標管理 嚴格執(zhí)行公司制定的銷售計劃，分解并完成個人月度、季度、年度銷售任務，確保銷售業(yè)績達標。定期對個人銷售數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)銷售經(jīng)驗與不足，不斷優(yōu)化銷售方法與技巧，提升銷售效率與業(yè)績。 5. 團隊協(xié)作與學習 與銷售團隊成員保持良好協(xié)作，分享客戶資源與銷售經(jīng)驗，共同完成團隊銷售目標。積極參加公司組織的各類培訓與學習活動，不斷提升自身專業(yè)知識、銷售技能與服務水平。