職位描述
珠寶/首飾翻譯服務(wù)貿(mào)易/進出口
崗位職責：
? 負責線上客戶的咨詢接待，解答客戶問題（WhatsApp / 郵件 / 在線客服）
? 跟進客戶需求，積極推動客戶下單，完成銷售轉(zhuǎn)化
? 針對客戶需求，提供珠寶搭配、定制相關(guān)建議
? 維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復購率
? 配合團隊完成銷售目標
?
任職要求：
? 本科及以上學歷
? 英語能力優(yōu)秀，滿足以下其中之一：
? 英語專業(yè)四級（CET-4）
? 托福100或雅思7分及以上優(yōu)先考慮
? 英語專業(yè)八級優(yōu)先考慮
? 具備良好的溝通表達能力和服務(wù)意識
? 性格認真細致，責任心強，抗壓能力好
? 對珠寶、電商、銷售行業(yè)有濃厚興趣
? 熟悉基本的辦公軟件（Excel / Word）
? 能接受全英文面試
? 每周一至周五上班，周末有客戶消息需及時回復
工作地點
鄭州中原區(qū)帝湖花園-龍吟墅
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