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更新于 5月14日

前廳管家

4000-6000元
  • 武漢江岸區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1年公共行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)民宿星級(jí)酒店包吃包住免費(fèi)工裝績(jī)效獎(jiǎng)金
我們正在尋找一位專(zhuān)業(yè)、友好的酒店前臺(tái)接待員,為客人提供高效、周到的服務(wù)。 工作內(nèi)容: 1.辦理客人入住和退房手續(xù); 2.接聽(tīng)電話,解答客人咨詢; 3.處理客人投訴,確??腿藵M意度; 4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。 崗位要求: 1. 形象氣質(zhì)佳,性凈身高165cm及以上,性凈身高178cm及以上,年齡在18 - 30歲之間 ,具有良好的親和力和服務(wù)意識(shí)。 2. 中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,酒店管理、旅游服務(wù)、空乘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 3. 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,如高端酒店、高端物業(yè)案場(chǎng)、禮儀服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)。 4. 具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠靈活應(yīng)對(duì)客戶的各種需求和突發(fā)情況。 5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)完成工作任務(wù)。 6. 能適應(yīng)輪班工作制(早班、中班、晚班),周末及節(jié)假日根據(jù)工作安排上班,之后安排補(bǔ)休。

工作地點(diǎn)

湖北省武漢市江岸區(qū)黎黃陂路

職位發(fā)布者

馮晶晶/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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