崗位職責:
1、通過電話回訪老客戶,為客戶提供專業(yè)的服務,解決客戶相關(guān)問題,處理客戶投訴。
2、維護客戶關(guān)系,通過有效溝通提升客戶滿意度,挖掘客戶新的需求;
3、邀約客戶領(lǐng)取節(jié)日禮品,生日禮物,參加京內(nèi)活動及外省市出游活動、宴會等,拓展新客戶。
4、完成上級分配的任務,保證工作質(zhì)量和效率。
任職要求:
1、年齡在22歲到58歲之間,男女不限。
2、高中及以上學歷,專業(yè)不限。
3、具有良好的溝通能力和語言表達能力,普通話標準、流利,能夠清晰準確地傳達信息。