職位描述
售后客服VIP客服咨詢服務居民服務在線生活服務（O2O）
一、工作職責：
在線解決客戶問題，為客戶通過唯品會公司的業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，及時為客戶解決問題（純文字客服，無銷售性質(zhì)）。
二、職位要求：
1、大專及以上學歷（暫不接受實習生）；
2、普通話標準，有良好的中文書面表達能力、溝通能力及領悟力，具有較強的團隊合作精神；能承受一定的壓力。
3、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度40~50字/分鐘；
4、有電話/在線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、抗壓能力強，能適應輪班制工作
三、工作時間：
09:00--24:00輪班制，8小時一班，中間休息1個小時，每月輪休6-7天
四、薪資待遇：
1、免費崗前培訓15天，享有培訓津貼 50 元/天；
2、試用期1-3個月（業(yè)績優(yōu)異者可提前轉正），平均薪酬3500-4000元；
3、轉正后員工平均薪酬5000-6000元，優(yōu)異者可達8000以上。
4、夜班補貼——22:00后下班，享夜班津貼15--25元/夜；
【工作地點】
廣州市花都區(qū)新華鎮(zhèn)公園前路14號-郵政大廈（距離地鐵9號線花城路站不到5分鐘路程）
工作地點
廣州花都區(qū)郵政大廈4樓
入職公司信息
- 入職公司: 廣東科慧信息服務股份有限公司
- 公司地址: 廣州荔灣區(qū)廣東省廣州市荔灣區(qū)花蕾路10-5號紅棉大廈
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘經(jīng)理
立即溝通
深圳市桑博企業(yè)管理有限公司桑博人才集團成立于2007年，目前年營收20億以上，2017年10月入駐中國深圳人力資源服務智慧廣場（華南首個國家級人力資源基地），公司持有勞務派遣經(jīng)營許可證、人力資源服務許可證，是專業(yè)教育服務和人力資源服務提供商。服務范圍含括廣東省及全國部分一二線城市，主要經(jīng)營勞務派遣、教育購買服務、勞務外包等項目，目前為深圳技師學院、華強職校、教師進修學校、深圳外國語學校、深圳高級中學、深大附中、育才教育集團、惠州中學、惠州實驗中學、華羅庚中學、東莞第二高級中學、東莞橫瀝中學、三亞吉陽區(qū)荔枝溝中學等五百所左右公辦學校，提供教師招聘、教師派遣、課時/課程購買服務、第二課堂教學等教育服務，簽約過教師教輔超過20000名。公司以“誠信、務實、進取、感恩”的企業(yè)精神，為客戶提供專業(yè)、便捷、高效、省心、放心的優(yōu)質(zhì)服務，曾獲得“2017-2019廣東省守合同重信用企業(yè)”（連續(xù)三年）、“全國誠信示范企業(yè)”、“2017年度深圳市人力資源服務行業(yè)突出貢獻獎”、“2018年度亞太人力資源服務創(chuàng)新獎”、“2019亞太人力資源開發(fā)與服務博覽會創(chuàng)業(yè)新星獎”等多項榮譽稱號。公司愿景：成為中國最專業(yè)的教育服務提供商！公司使命：讓客戶放心滿意，助員工實現(xiàn)夢想！
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