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華運(yùn)集團(tuán)，作為物流運(yùn)輸行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，深耕行業(yè)多年，憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)與高效的運(yùn)營(yíng)模式，在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑，隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，目前已有汽車(chē)物流、掛車(chē)生產(chǎn)、貨車(chē)修理、汽車(chē)銷(xiāo)售、成品油銷(xiāo)售等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘以下崗位，期待志同道合的你加入，共同開(kāi)啟職業(yè)新征程！ 一、貨車(chē)修理廠接待和保險(xiǎn)對(duì)接專(zhuān)員（1名） 崗位職責(zé) 1. 熱情接待每一位到廠客戶(hù)，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)車(chē)輛維修的需求與問(wèn)題，詳細(xì)記錄車(chē)輛故障情況，為維修團(tuán)隊(duì)提供準(zhǔn)確信息，確保維修工作高效開(kāi)展。 2. 與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立良好且緊密的溝通協(xié)作關(guān)系，協(xié)助客戶(hù)完成保險(xiǎn)報(bào)案、理賠資料收集與提交等一系列流程，及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)理賠進(jìn)度，保障客戶(hù)在車(chē)輛受損后的合法權(quán)益，為客戶(hù)提供一站式無(wú)憂(yōu)服務(wù)。 3. 維護(hù)修理廠內(nèi)的客戶(hù)接待區(qū)域環(huán)境整潔有序，做好客戶(hù)接待相關(guān)的文件、資料整理與歸檔工作，便于后續(xù)查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)分析。 任職要求 1. 年齡在40周歲以下，性別不限，高中及以上學(xué)歷，形象良好，親和力強(qiáng)，具備出色的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，能夠在與客戶(hù)及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的溝通中展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與熱情態(tài)度。 2. 熟悉汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí)，了解保險(xiǎn)理賠流程者優(yōu)先考慮；若對(duì)該領(lǐng)域暫不熟悉，但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、愿意鉆研業(yè)務(wù)，也歡迎投遞簡(jiǎn)歷。 3. 熟練使用辦公軟件，工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和應(yīng)變能力，能夠妥善處理客戶(hù)的各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題與需求。 薪資待遇：面議 如果你渴望在充滿(mǎn)活力與機(jī)遇的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，華運(yùn)集團(tuán)將是你不容錯(cuò)過(guò)的選擇！ 工作地點(diǎn)：旺蒼縣嘉川鎮(zhèn)廣巴高速旺蒼西出口（華運(yùn)集團(tuán)）