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【崗位職責】 · 為合作伙伴提供關于澳大利亞大學和教育機構的招生政策、課程選擇和申請流程的專業(yè)指導； · 協(xié)助合作伙伴為學生制定個性化的留學方案，結合其職業(yè)目標、興趣、學術背景和簽證計劃； · 指導合作伙伴準備和提交申請材料，如成績單、個人陳述、推薦信、簡歷等； · 審核合作伙伴遞交的申請材料，確保符合目標院校的要求； · 跟進申請進度，主動與學校代表聯(lián)系，確保申請流程順利； · 協(xié)助合作伙伴處理offer相關事務，包括理解條件、準備補充材料、及時接受offer等； · 妥善應對各類突發(fā)情況，例如簽證拒簽、簽證即將過期等緊急事件； · 準確維護學生信息，及時更新CRM系統(tǒng)，并為財務部準備相關傭金申請數(shù)據(jù)； · 與各大院校代表保持良好合作關系，促進信息暢通與高效協(xié)作； · 維護與下屬代理的穩(wěn)定合作關系，增強其忠誠度和合作意愿。 【崗位要求】 我們希望你是一個： ? 溝通協(xié)調(diào)能力強：中英文俱佳，能夠清晰、耐心地與CHPs、學生及院校代表溝通； ? 具備教育咨詢相關經(jīng)驗：有留學行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉澳洲教育體系尤佳； ? 邏輯清晰、注重細節(jié)：能夠高效管理申請流程，確保材料準確無誤； ? 具備客戶服務意識：樂于解決問題，服務意識強，有責任心； ? 熟練使用辦公軟件及CRM系統(tǒng)：能夠熟練操作Excel、Word等工具，具有基礎數(shù)據(jù)處理能力； ? 抗壓能力強：能在高峰期或突發(fā)情況下保持冷靜、有效應對問題； ? 有團隊合作精神：善于與內(nèi)部團隊及外部合作伙伴協(xié)作，共同完成任務目標。 【我們提供】 · 穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展平臺 · 融洽有愛的工作氛圍 · 系統(tǒng)的培訓及持續(xù)支持 · 與國際教育領域專業(yè)人士合作的機會 【工作福利】 底薪+提成+KPI 廈門市區(qū)高級寫字樓辦公室環(huán)境（工作地點：廈門思明區(qū)松岳路悅享中心B塔1706） 系統(tǒng)培訓，可以系統(tǒng)學習澳洲文化社會體系，澳洲留學和移民知識系統(tǒng) 良好的團隊氛圍和豐富的公司團建