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一、基礎(chǔ)任職條件 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 年齡與語(yǔ)言：18-35歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。 二、核心能力要求 溝通與銷售能力： 具備較強(qiáng)的電話溝通技巧，能清晰傳達(dá)產(chǎn)品信息，快速理解客戶需求。 掌握基礎(chǔ)銷售話術(shù)，有主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，能有效推動(dòng)客戶成交。 抗壓與應(yīng)變能力： 能承受電話銷售中的高拒絕率，具備較強(qiáng)的心理抗壓能力。 面對(duì)客戶異議時(shí)，能靈活應(yīng)對(duì)并調(diào)整溝通策略。 學(xué)習(xí)與執(zhí)行能力： 快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)政策及銷售流程，適應(yīng)公司培訓(xùn)體系。 嚴(yán)格執(zhí)行銷售計(jì)劃，按時(shí)完成通話量、意向客戶轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。 三、職業(yè)素養(yǎng)與性格特質(zhì) 主動(dòng)性與責(zé)任心：主動(dòng)開(kāi)拓客戶資源，對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的工作驅(qū)動(dòng)力。 耐心與服務(wù)意識(shí)：耐心解答客戶疑問(wèn)，維護(hù)客戶關(guān)系，樹(shù)立良好的品牌形象。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)同解決問(wèn)題。 四、經(jīng)驗(yàn)與技能加分項(xiàng) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有電話銷售、客服、保險(xiǎn)/教育/互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 過(guò)往業(yè)績(jī)：曾達(dá)成高客戶轉(zhuǎn)化率、超額完成銷售任務(wù)者優(yōu)先考慮。 五、其他特殊要求 設(shè)備與環(huán)境：具備獨(dú)立辦公設(shè)備（如電腦、耳機(jī)），能適應(yīng)高頻次電話溝通（日均通話80+）。 背景審核：部分崗位（如金融、政務(wù)類）需通過(guò)無(wú)犯罪記錄背景調(diào)查