職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)
職位介紹：
工作內(nèi)容接待、處理顧客的各種投訴和咨詢；
處理客戶發(fā)送的郵件、傳真、信件、工單；
統(tǒng)計投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析投訴原因，定期提交匯總報告；
維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理客戶檔案等客服工作；
制作和發(fā)放客戶服務(wù)人員所需資料；
協(xié)助制定客戶服務(wù)方案計劃。
學(xué)歷要求： 大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗： 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和良好的溝通能力，有親和力。
職業(yè)發(fā)展路徑隨著社會發(fā)展，人們越來越重視產(chǎn)品或技術(shù)的售后服務(wù)，所以售后服務(wù)專員在企業(yè)中將占據(jù)不可替代的地位，加之門檻較低，所以備受剛參加工作者的青睞，該職位可發(fā)展為售后服務(wù)經(jīng)理，進(jìn)而發(fā)展為客服總監(jiān)。
工作地點
大連西崗區(qū)人民廣場街道
相似職位
- 售后客服5000-8000元
大連 - 中山
大連道合共創(chuàng)信息技術(shù)有限公司 - 純接聽客服4000-6000元
大連 - 甘井子
大連元數(shù)科技有限公司 - 售后運(yùn)營客服/周末雙休/五險一金5000-8000元
大連 - 金州
中國平安人壽保險股份有限公司大連分公司2 - 無責(zé)4000雙休售后客服6000-12000元
大連 - 西崗
河北廣玨企業(yè)管理有限公司 - 售后服務(wù)-門診部4000-7000元
大連 - 西崗
大連昇宇咨詢有限公司 - 電商售后技術(shù)支持崗位4000-6000元
大連 - 沙河口
大連元數(shù)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
