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1. 根據(jù)日常工作，更新完善公司的IT服務(wù)流程及規(guī)范，撰寫及更新技術(shù)支持文檔。 2. Cisco視頻會議系統(tǒng)、Zoom、釘釘?shù)纫曨l會議系統(tǒng)的維護(hù)支持工作。 3. IT 基礎(chǔ)系統(tǒng)的維護(hù)工作，如郵件系統(tǒng)，殺毒系統(tǒng)，視頻監(jiān)控等，確保系統(tǒng)運(yùn)行良好。 4. 響應(yīng)用戶的IT服務(wù)請求，解決用戶辦公電腦、電話、打印設(shè)備等問題，以及操作系統(tǒng)、應(yīng)用 軟件、郵件客戶端等等公司業(yè)務(wù)軟件安裝、配置、故障排除工作。 5. IT 設(shè)備資產(chǎn)、耗材、配件的管理工作。包含采購、入庫、出庫、發(fā)放、登記等。 6. 對用戶進(jìn)行IT培訓(xùn)及部門經(jīng)理交予的其他工作。