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崗位職責： 1. 每日獨立完成銷售報告，準確記錄銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況，為銷售策略調整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 2. 維護客戶忠誠度，通過優(yōu)質服務和專業(yè)的服飾搭配建議，滿足顧客需求，同時完善 CRM 報告，記錄客戶信息和購買偏好，為精準營銷提供支持。 3. 嚴格參照《開、閉店工作流程》，獨立完成店鋪開店、閉店的各項工作，如店鋪清潔、設備檢查開啟、貨品陳列整理等，為營業(yè)做好準備和收尾。負責店鋪日常維護，定期檢查店內設施設備，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即上報，并持續(xù)跟進維修進展，保證店鋪運營環(huán)境舒適安全。 4. 協(xié)助 VM（視覺營銷）團隊進行新品陳列和日常現(xiàn)場陳列工作，根據(jù)服飾特點和流行趨勢，打造富有吸引力的陳列效果，同時確保店鋪貨品安全，防止丟失或損壞。 5. 維護庫房貨品擺放，按照品類、尺碼、顏色等合理分類，提高庫房存儲和取貨效率，保障貨品流轉順暢。 6. 及時、妥善處理店鋪出現(xiàn)的各種客訴及突發(fā)事件，化解矛盾，維護店鋪良好形象，提升顧客滿意度。 7. 做好班次間工作交接，清晰傳達未完成工作及各項跟進事宜，確保店鋪運營無縫銜接。能夠獨立帶領銷售團隊，分配工作任務，指導新員工，提升團隊整體銷售能力和服務水平。高效完成上級部門布置的各項臨時性及常規(guī)工作任務，積極響應團隊需求。 任職要求： 1. 高中及以上學歷，市場營銷、服裝設計等相關專業(yè)優(yōu)先，有服飾行業(yè)工作經(jīng)驗者可適當放寬學歷要求。 2. 3 - 5 年服飾零售行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉服飾產(chǎn)品知識，具備豐富的銷售技巧。 3. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好關系，有效處理客戶問題。有較強的責任心和執(zhí)行力，工作認真細致，注重細節(jié)，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。具備團隊管理能力和協(xié)作精神，能夠帶領和配合團隊成員完成工作任務。 4. 對時尚潮流敏感，關注行業(yè)動態(tài)，有創(chuàng)新意識，能將時尚元素融入銷售和陳列中。