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更新于 6月18日

前臺(tái)教務(wù)老師

4000-6000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
1. 前臺(tái)接待與服務(wù): 熱情接待來(lái)訪的學(xué)生、家長(zhǎng)、訪客,解答基本咨詢。 接聽(tīng)咨詢電話,處理初步問(wèn)詢,準(zhǔn)確記錄信息并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)或老師。 負(fù)責(zé)日常的郵件、快遞收發(fā)與管理。 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔、有序和專業(yè)形象。 2. 學(xué)員服務(wù)與管理: 負(fù)責(zé)學(xué)員的報(bào)名、注冊(cè)、繳費(fèi)等手續(xù)辦理。 管理學(xué)員檔案(紙質(zhì)或電子系統(tǒng)),確保信息準(zhǔn)確、更新及時(shí)。 處理學(xué)員的請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班等日常申請(qǐng)。 解答學(xué)員關(guān)于課程安排、學(xué)習(xí)進(jìn)度、規(guī)章制度等方面的疑問(wèn)。 協(xié)助處理學(xué)員投訴或反饋,進(jìn)行初步安撫和信息收集。 3. 教學(xué)事務(wù)支持: 課表管理:協(xié)助排課、調(diào)課,制作和發(fā)放課表(給老師、學(xué)生)。 教室管理:協(xié)調(diào)教室使用,確保教室資源合理分配,課前準(zhǔn)備到位(如設(shè)備檢查)。 考勤管理:記錄學(xué)生上課出勤情況,及時(shí)通知相關(guān)老師和家長(zhǎng)(特別是缺勤情況)。 教材教具管理:協(xié)助教材、學(xué)習(xí)資料的發(fā)放、登記和庫(kù)存管理。 考試協(xié)調(diào):協(xié)助組織考試報(bào)名、安排考場(chǎng)、發(fā)放準(zhǔn)考證、收集試卷等(視具體機(jī)構(gòu)而定)。 協(xié)助老師處理一些教學(xué)相關(guān)的行政事務(wù)。 4. 溝通協(xié)調(diào): 作為學(xué)生、家長(zhǎng)與任課老師、教務(wù)主管、招生部門(mén)之間的溝通橋梁。 及時(shí)、準(zhǔn)確地在內(nèi)部傳遞信息(如調(diào)課通知、活動(dòng)安排、緊急情況等)。 協(xié)助組織家長(zhǎng)會(huì)、公開(kāi)課、校區(qū)活動(dòng)等。 5. 行政事務(wù): 負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放和管理。 協(xié)助處理一些基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作(如收費(fèi)、開(kāi)票、對(duì)賬等,通常有財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持)。

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市二七區(qū)環(huán)翠路138號(hào)院

職位發(fā)布者

李艷艷/人事經(jīng)理

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