職位描述
售后客服售前客服投訴客服倒班制平臺客服在線客服電話客服電子商務在線生活服務（O2O）咨詢服務
崗位職責：
1、主要負責回復處理線上咨詢的問題；
2、通過接待工具、微信的網(wǎng)絡方式+外呼輔助的形式引導師傅/商家使用平臺，解決對于注冊、接單，咨詢、投訴糾紛等問題；
3、按照接待信息處理的問題數(shù)量給予提成。
崗位要求：
1、打字速度50字/分以上， 熟悉office軟件等相關辦公軟件計操作；
2、有良好的溝通表達能力，語言表達邏輯清晰，反應靈敏；
3、具有較強的服務意識；
4、大專及以上學歷，暫不接受實習生。
上班時間：早班：08:00-16:00；晚班：13:30-21:30雙休（排班制），試用期2個月。
福利待遇：試用期3200無責底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪（含800績效）+提成
我們包含工作餐、五險、年休假等福利待遇！
工作地點
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)中盟科技園-3號樓302-1
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職位發(fā)布者
寧女士/招聘專員
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廣西優(yōu)服信息科技有限公司廣西優(yōu)服信息科技有限公司，是一家專注于客戶服務領域的創(chuàng)新型企業(yè)。我們致力于通過前沿技術、個性化策略和卓越團隊，為企業(yè)打造獨一無二的客戶服務體驗。公司總部位于廣西南寧中盟科技園中，工作及地理環(huán)境優(yōu)越，目前擁有員工300余人，同時擁有一支技術精湛、經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊。廣西優(yōu)服始終堅持以“誠信服務，務實創(chuàng)新，高效準確”為核心的企業(yè)文化，倡導開放、創(chuàng)新、協(xié)作、包容的工作氛圍，注重員工個人成長與職業(yè)發(fā)展。我們提供豐富的培訓資源、公平的晉升機制以及和諧的工作氛圍，讓每一位員工都能在公司找到歸屬感和成就感。如果您渴望在客戶服務領域內(nèi)施展才華，歡迎加入廣西優(yōu)服的大家庭！我們期待著與您攜手共創(chuàng)輝煌未來！
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