崗位職責:
1、主要負責回復處理線上咨詢的問題;
2、通過接待工具、微信的網(wǎng)絡方式+外呼輔助的形式引導師傅/商家使用平臺,解決對于注冊、接單,咨詢、投訴糾紛等問題;
3、按照接待信息處理的問題數(shù)量給予提成。
崗位要求:
1、打字速度50字/分以上, 熟悉office軟件等相關辦公軟件計操作;
2、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應靈敏;
3、具有較強的服務意識;
4、大專及以上學歷,暫不接受實習生。
上班時間:早班:08:00-16:00;晚班:13:30-21:30雙休(排班制),試用期2個月。
福利待遇:試用期3200無責底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪(含800績效)+提成
我們包含工作餐、五險、年休假等福利待遇!