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主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)該門店的全面運(yùn)營及人員管理工作。 1、處理客戶投訴及問題解決，確保租客滿意度。 2、定期回訪租客，了解租客的租住體驗(yàn)，收集租客的反饋和建議，提升服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)公寓的租賃、招租、續(xù)租簽訂租賃合同等。 4、跟進(jìn)租客的租金支付情況，及時(shí)催繳租金，確保租金收入穩(wěn)定。 5、辦理入住及退房手續(xù)，檢查房屋設(shè)施，做好交接工作。 6、組建門店團(tuán)隊(duì)，關(guān)注門店人員的工作狀態(tài)，及時(shí)做好溝通和調(diào)整。 7、組織門店人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高小伙伴們的工作能力和服務(wù)意識。 8、完成上級交辦的其它工作。 任職條件： 1、具有一定的公寓管理及公寓出租的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉公寓出租及運(yùn)營流程 2、有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)各崗位之間的工作，確保公寓運(yùn)營的順利進(jìn)行。 3、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠保證服務(wù)質(zhì)量。