崗位職責(zé):
1、在4S店內(nèi)接待新車車主或售后車主,向他們介紹并推廣汽車延長保修服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、合同簽訂、后期跟蹤、客戶維系等基礎(chǔ)流程,以及保險等增值業(yè)務(wù)的咨詢和協(xié)助辦理;
3、維護(hù)與4S店人員的良好關(guān)系,尋求深入合作方式;
4、維護(hù)和體現(xiàn)比亞迪公司品牌形象,認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠家的相關(guān)銷售政策;
5、與成交客戶建立良好客戶關(guān)系,提高客戶忠誠度;
6、根據(jù)公司下發(fā)目標(biāo),完成個人銷售計劃。
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷,有1年以上汽車延保銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練掌握汽車延保業(yè)務(wù)相關(guān)法規(guī)和流程,能夠熟練運(yùn)用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)軟件,有駕照;
3、具有良好的客戶服務(wù)意識,具有開拓創(chuàng)新精神;
4、具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、邏輯思維能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的自我驅(qū)動力和抗壓能力。