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》》崗位職責： 1. 負責天貓、淘寶店鋪日常運營（產品上下架等），制定并執(zhí)行銷售策略，完成月度/年度銷售目標； 2. 策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動（如618、雙11、年貨節(jié)等），優(yōu)化活動頁面及商品陳列； 3. 分析平臺數據（流量、轉化率、UV價值等），定期輸出運營報告并提出優(yōu)化方案； 4. 管理店鋪客服團隊，監(jiān)控售后評價，維護店鋪DSR評分及客戶復購率； 5. 對接供應鏈及倉儲部門，協(xié)調商品庫存管理、物流配送及退換貨流程； 6. 跟蹤行業(yè)趨勢及競品動態(tài)，調整產品定價及營銷策略，提升店鋪競爭力。 7. 店鋪初期兼顧客服回復售前售后問題。及時反饋及時解決。 》》崗位要求： 1. **學歷與經驗**：大專及以上學歷，2年以上淘寶/天貓平臺運營經驗，熟悉東北電商市場者優(yōu)先； 2. **數據分析能力**：精通生意參謀、阿里指數等工具，能通過數據驅動運營決策； 3. **營銷技能**：熟練使用直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具，具備活動策劃及文案撰寫能力； 4. **溝通協(xié)作**：良好的跨部門溝通能力，能協(xié)調設計、客服、倉儲等團隊工作； 5. **抗壓能力**：能適應電商行業(yè)節(jié)奏，應對大促期間高強度工作；