職位描述
數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)排單
工作內容
1. 所有營運系統(tǒng)內資料錄入，確保準確性
2. 合理安排技術員服務單，解決有關技術員首次常規(guī)排單事宜
3. 技術員每月生產力的把控，服務金額需達到公司要求
4. 客戶檔案信息系統(tǒng)存檔維護
5. 安排客訴處理，并系統(tǒng)記錄投訴，定期電話回訪，服務滿意度調查
任職資格
1. 高中及以上學歷，具有良好清晰的表達能力
2. 熟練使用常用的辦公軟件
3. 認真仔細，有良好的溝通能力
4. 具有良好服務意識及抗壓能力
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工作地點
上海閔行區(qū)新橋商務中心-A棟1樓
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職位發(fā)布者
錢女士/HR主管
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史偉莎管理咨詢(上海)有限公司史偉莎集團于1998年在香港成立，致力于成為衛(wèi)生行業(yè)的領導者。目前，史偉莎集團已與全球規(guī)模最大且最富經驗的私募股權投資基金安宏資本成為戰(zhàn)略合作伙伴。二十多年來史偉莎集團經過不懈努力，業(yè)務版圖已伸延至兩岸四地及東南亞30多個城市，為餐飲、酒店、寫字樓、工廠、零售等客戶提供蟲害防治以及衛(wèi)生管理產品和服務。同時，作為國內衛(wèi)生行業(yè)的領先者，史偉莎集團細心聆聽、觀察及思考客戶的需求，不斷創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質服務，創(chuàng)造非凡體驗!成立多年來為眾多商戶及企業(yè)提供專業(yè)的衛(wèi)生管理服務及產品，秉持“保障健康·潔凈世界”的使命感為大眾提供全面滅蟲、洗手間深層潔凈、霧化消毒等系列服務，懷揣“超越客戶期望”的初心，以嚴格的服務標準和服務質量讓我們的客戶放心、安心?？萍紩r代，史偉莎集團更是與時俱進、不斷創(chuàng)新，精準把握時機，通過專業(yè)的IT團隊實操，將“創(chuàng)新科技”與“服務專才”兩者合并應用，不斷優(yōu)化技術，使服務智能化。物聯(lián)網(wǎng)技術分析與衛(wèi)生服務專才相互融合，使史偉莎集團的服務發(fā)揮最大效益，讓我們的客戶感受科技的智慧與便捷。
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