職位描述
數(shù)據(jù)運(yùn)營系統(tǒng)排單
工作內(nèi)容
1. 所有營運(yùn)系統(tǒng)內(nèi)資料錄入，確保準(zhǔn)確性
2. 合理安排技術(shù)員服務(wù)單，解決有關(guān)技術(shù)員首次常規(guī)排單事宜
3. 技術(shù)員每月生產(chǎn)力的把控，服務(wù)金額需達(dá)到公司要求
4. 客戶檔案信息系統(tǒng)存檔維護(hù)
5. 安排客訴處理，并系統(tǒng)記錄投訴，定期電話回訪，服務(wù)滿意度調(diào)查
任職資格
1. 高中及以上學(xué)歷，具有良好清晰的表達(dá)能力
2. 熟練使用常用的辦公軟件
3. 認(rèn)真仔細(xì)，有良好的溝通能力
4. 具有良好服務(wù)意識及抗壓能力
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工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)新橋商務(wù)中心-A棟1樓
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職位發(fā)布者
錢女士/HR主管
昨日活躍立即溝通
史偉莎管理咨詢(上海)有限公司史偉莎集團(tuán)于1998年在香港成立，致力于成為衛(wèi)生行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，史偉莎集團(tuán)已與全球規(guī)模最大且最富經(jīng)驗的私募股權(quán)投資基金安宏資本成為戰(zhàn)略合作伙伴。二十多年來史偉莎集團(tuán)經(jīng)過不懈努力，業(yè)務(wù)版圖已伸延至兩岸四地及東南亞30多個城市，為餐飲、酒店、寫字樓、工廠、零售等客戶提供蟲害防治以及衛(wèi)生管理產(chǎn)品和服務(wù)。同時，作為國內(nèi)衛(wèi)生行業(yè)的領(lǐng)先者，史偉莎集團(tuán)細(xì)心聆聽、觀察及思考客戶的需求，不斷創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造非凡體驗!成立多年來為眾多商戶及企業(yè)提供專業(yè)的衛(wèi)生管理服務(wù)及產(chǎn)品，秉持“保障健康·潔凈世界”的使命感為大眾提供全面滅蟲、洗手間深層潔凈、霧化消毒等系列服務(wù)，懷揣“超越客戶期望”的初心，以嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量讓我們的客戶放心、安心?？萍紩r代，史偉莎集團(tuán)更是與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，精準(zhǔn)把握時機(jī)，通過專業(yè)的IT團(tuán)隊實操，將“創(chuàng)新科技”與“服務(wù)專才”兩者合并應(yīng)用，不斷優(yōu)化技術(shù)，使服務(wù)智能化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析與衛(wèi)生服務(wù)專才相互融合，使史偉莎集團(tuán)的服務(wù)發(fā)揮最大效益，讓我們的客戶感受科技的智慧與便捷。
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