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一、崗位職責 我公司是專業(yè)從事肥料生產(chǎn)的企業(yè)，現(xiàn)誠聘跨境電商運營負責人。 1. 平臺運營：負責公司在亞馬遜、速賣通等主流跨境電商平臺的建立及日常運營工作，包括店鋪搭建、產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化，確保店鋪的正常運轉和良好展示 。 2. 營銷推廣：制定并執(zhí)行有效的站內(nèi)推廣策略，如關鍵詞廣告投放、促銷活動策劃與實施，提升產(chǎn)品曝光度和銷量；探索并拓展站外推廣渠道，如社交媒體營銷、網(wǎng)紅合作等，擴大品牌影響力 。 3. 數(shù)據(jù)分析：每日監(jiān)控店鋪關鍵數(shù)據(jù)，如流量、轉化率、銷售額等，通過數(shù)據(jù)分析深入挖掘業(yè)務問題和機會，為運營決策提供有力支持，持續(xù)優(yōu)化運營策略 。 4. 客戶服務：及時處理客戶咨詢、投訴和售后問題，確?？蛻魸M意度，維護店鋪良好的口碑和信譽評級；收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進和服務提升提供參考 。 5. 供應鏈協(xié)同：與采購、倉儲、物流等部門密切合作，確保商品庫存合理，訂單及時準確發(fā)貨，跟蹤物流狀態(tài)，處理物流異常情況 。 6.完成其他領導安排的工作任務。