職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)印刷/包裝/造紙
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)淘寶/阿里巴巴/抖音網(wǎng)店客戶的售前接待和售后服務(wù)；
2、熟悉產(chǎn)品知識，通過在線聊天工具和客戶進行溝通；
3、記錄售后問題，及時解決，不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識提高自己；
4、將工作中遇到的問題及客戶建議反映給上級，并關(guān)注問題處理結(jié)果。 任職要求：
1、熱愛電子商務(wù)行業(yè)，熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快
2、能長期穩(wěn)定的工作，能接受調(diào)晚班。
3、性格開朗，語言表達能力強，懂得揣摩消費者心理。
4、有良好的服務(wù)意識，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5、本崗位支持晉升到運營助理崗位，后期晉升到網(wǎng)店運營。
工作時間：客服崗位有晚班
白班：上午8:30-下午6:00
晚班：下午4:00-晚上12:00（可以在家上）
薪資待遇4000至6000元 底薪+績效獎金+提成
工作地點：廣東省東莞市樟木頭鎮(zhèn)文裕路2號嘉卓智谷1號樓501室
晉升空間：客服—客服主管—客服經(jīng)理或者從客服--運營助理
福利：節(jié)日福利、生日福利、團隊聚餐等
工作地點
東莞嘉卓智谷1棟501室
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職位發(fā)布者
關(guān)先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
東莞忠麗包裝材料有限公司東莞忠麗包裝材料有限公司成立于2024年10月，是包裝材料旗艦品牌：中麗集團旗下氣泡袋、珍珠棉、快遞袋、食品袋等生產(chǎn)基地，擁有13年以上軟包裝產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗，工廠設(shè)在享有“世界工廠小香港”東莞市樟木頭鎮(zhèn)，占地6000多平方米，總投資達1000多萬元。?公司?集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為一體，主要產(chǎn)品類型包括：氣泡袋、氣泡膜、珠光膜氣泡袋、共擠膜氣泡袋、啞光膜氣泡袋、珍珠棉、快遞袋、食品袋等，致力于為客戶提供一站式軟包裝解決方案，滿足客戶多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)需求。秉承“客戶至上、合作共贏”的企業(yè)核心價值觀和“有包裝的地方就有我們”的企業(yè)愿景，東莞忠麗依托先進的生產(chǎn)工藝、多樣化的產(chǎn)品類型、高標(biāo)準的質(zhì)量把控和以客戶為中心的服務(wù)理念，贏得了廣大客戶的信任和贊譽，成為華南地區(qū)較具規(guī)模和影響力的包裝材料生產(chǎn)企業(yè)之一，為集團長遠戰(zhàn)略目標(biāo)和社會價值的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。
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