職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1、正確解答乘客/司機(jī)/車主政策的咨詢，收集在出行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作，主要包括復(fù)核、派單、審核、追蹤聯(lián)系客戶等環(huán)節(jié)
任職要求：
35歲以下，性格開(kāi)朗，積極主動(dòng)，有一定抗壓能力
薪資福利：
試用期3000無(wú)責(zé)任底薪，轉(zhuǎn)正3500無(wú)責(zé)任底薪，績(jī)效接線量*單價(jià)*系數(shù)，綜合月薪5K左右
八小時(shí)排班排休，月休6天
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工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)烽火創(chuàng)新谷2號(hào)樓
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