1、負(fù)責(zé)工廠IOT等相關(guān)項(xiàng)目的調(diào)研工作,梳理客戶(hù)需求,深度挖掘客戶(hù)核心痛點(diǎn),撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)解決方案;
2、負(fù)責(zé)分析客戶(hù)需求,并根據(jù)需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和原型設(shè)計(jì),并與客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn);
3、將需求傳到給研發(fā),組織研發(fā)進(jìn)行功能開(kāi)發(fā);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的文檔編寫(xiě)、系統(tǒng)測(cè)試,用戶(hù)培訓(xùn)等支持工作;
5、協(xié)調(diào)解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,保證項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求對(duì)接、計(jì)劃排期、進(jìn)度跟蹤、交付物預(yù)驗(yàn)收、終驗(yàn)收及供應(yīng)商管理;
7、負(fù)責(zé)組織相關(guān)系統(tǒng)的用戶(hù)培訓(xùn)及協(xié)調(diào)技術(shù)支持;
8、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,保證交付質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度,一定程度推動(dòng)客戶(hù)與公司業(yè)績(jī)的雙贏;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上物聯(lián)網(wǎng)及售前技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有智慧工廠、智慧園區(qū)、大型企業(yè)售前技術(shù)支持經(jīng)歷;
3、熟悉售前技術(shù)支持全流程;
4、較好的文檔、PPT撰寫(xiě)能力,有創(chuàng)新性思維和管理多個(gè)項(xiàng)目能力;
5、優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力;
6、良好的溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力,能清晰、準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)信息;
7、能接受出差;