職位描述
售前客服汽車4S店/經(jīng)銷商
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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工作地點
廈門市-集美區(qū)-天水路501-117號
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趙二勇/人事經(jīng)理
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廈門興盛通達汽車銷售有限公司
廈門興盛通達汽車銷售有限公司成立于2024年11月份，位于廈門集美區(qū)后溪鎮(zhèn)天水路廈門汽車城501-117號。本公司主要經(jīng)營國產(chǎn)汽車銷售、新能源汽車銷售等業(yè)務(wù)。工作時間：周一至周日9:00至18:00。
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