国产一区二区免费,68精品久久久久久欧美,污污网站在线观看,天天射天天日天天

崗位職責(zé): 1、規(guī)范客服售后團(tuán)隊(duì)日常操作流程，統(tǒng)籌安排客服人員的工作任務(wù)，提升客服售前、售后工作效率。 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)提高詢單轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)，降低退款率和投訴率。 3、每天做出客服銷售數(shù)據(jù)報(bào)表分析，提出改進(jìn)建議，提升客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂、落實(shí)公司考核指標(biāo)。 5、對(duì)團(tuán)隊(duì)新老人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)，考核并及時(shí)關(guān)注官方平臺(tái)交易規(guī)則，熟悉售前、售后、物流規(guī)則 6、定期對(duì)客服開展產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、平臺(tái)規(guī)則的培訓(xùn)。 任職要求: 1、3-5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，具有一定的演講能力。 2、熟悉電子商務(wù)拼多多/抖店客服管理體系，有帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，優(yōu)秀的口頭表達(dá)與溝通能力。 4、勤奮踏實(shí)，有耐心，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、熟練Office、PPT，打字速度60字/分鐘