1. 團隊管理與建設:負責電銷團隊的日常管理和培訓,制定團隊工作計劃和目標,并監(jiān)督執(zhí)行。招募、培養(yǎng)和激勵電銷團隊成員,提升團隊整體業(yè)績和專業(yè)能力。建立和完善電銷團隊的管理制度和流程,優(yōu)化團隊工作效能。
2. 業(yè)務拓展與客戶轉化:指導團隊通過電話銷售的方式,向目標客戶推廣商旺寶平臺的一站式開店服務,包括找鋪選址、店鋪快裝、廣告門頭制作等業(yè)務。制定電銷策略,根據(jù)客戶需求和市場動態(tài),調(diào)整銷售方案,提高客戶轉化率, 協(xié)調(diào)與客服、項目管理等部門的溝通與合作,確??蛻艟€索的有效跟進和轉化。
3. 業(yè)績目標達成:制定電銷團隊的月度、季度和年度業(yè)績目標,并分解到個人,確保團隊整體業(yè)績的達成。定期分析團隊業(yè)績數(shù)據(jù),識別問題并提出改進措施,持續(xù)提升團隊業(yè)績水平。負責團隊成員的績效考核與激勵,確保團隊成員的工作積極性和忠誠度。
4. 市場洞察與反饋:關注市場動態(tài)和競爭對手信息,及時調(diào)整電銷策略,保持公司在市場中的競爭力。收集客戶反饋,挖掘客戶需求,為公司產(chǎn)品和服務優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:1. 教育背景:大專及以上學歷,市場營銷、管理學、商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:3年以上電銷團隊管理經(jīng)驗,具備豐富的電話銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗和團隊管理能力。熟悉電銷流程和話術,有成功的電銷團隊管理案例和業(yè)績成果。
3. 能力素質:具備出色的溝通能力、團隊協(xié)作能力和領導力,能夠激勵團隊成員達成目標。具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)洞察團隊和業(yè)務問題。具備良好的抗壓能力和應變能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效。
4. 行業(yè)經(jīng)驗:?有裝修、建材、廣告等行業(yè)電銷經(jīng)驗者優(yōu)先。