崗位職責
1. 店鋪規(guī)劃與運營:全面負責阿里巴巴 1688 店鋪的整體規(guī)劃與日常運營工作,根據(jù)公司產(chǎn)品特點和市場需求,精準進行產(chǎn)品定位與布局,制定長期和短期的運營策略,確保店鋪運營目標的實現(xiàn)。
2. 搜索排名與優(yōu)化:精通阿里巴巴誠信通平臺的搜索排名規(guī)則,運用專業(yè)技巧對產(chǎn)品進行優(yōu)化,提升產(chǎn)品在平臺上的曝光率。熟練操作阿里巴巴誠信通的各種推廣工具,制定并執(zhí)行有效的關鍵字策略,提高店鋪流量和轉化率。
3. 活動策劃與推廣:密切關注阿里平臺的各類活動信息,及時報名并策劃店鋪專屬活動,如數(shù)字營銷活動、大促活動等。利用多種網(wǎng)絡渠道資源,包括阿里站內廣告資源、阿里論壇等,進行廣泛的廣告宣傳和促銷推廣,提升店鋪知名度和影響力。
4. 數(shù)據(jù)分析與評估:對店鋪的各項數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控、采集、整理和深入分析,如流量數(shù)據(jù)、轉化率數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等。通過數(shù)據(jù)分析評估運營效果,及時發(fā)現(xiàn)問題并調整運營策略,為店鋪持續(xù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
5. 客戶關系維護:及時響應買家的詢盤,耐心解答產(chǎn)品、價格、交期等方面的疑問,提供優(yōu)質的客戶服務,促進訂單成交。跟進訂單的履約情況,協(xié)調處理售后問題,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
6. 競品與行業(yè)分析:定期監(jiān)控競爭對手的動態(tài),分析行業(yè)發(fā)展趨勢,收集市場信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價策略、營銷活動等提供有價值的參考依據(jù),助力公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗:大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。具有 2 年以上阿里巴巴 1688 平臺運營經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先考慮;有相關行業(yè)經(jīng)驗者在同等條件下優(yōu)先錄用。
2. 技能要求:熟悉 1688 平臺的操作流程和運營規(guī)則,熟練掌握平臺的推廣工具和優(yōu)化技巧。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對店鋪數(shù)據(jù)進行準確分析,并根據(jù)分析結果制定有效的運營策略。熟練使用辦公軟件,如 Excel、Word 等。
3. 能力素質:具備較強的溝通協(xié)調能力,能夠與美工、部門成員、供應鏈等團隊高效協(xié)作,共同推進店鋪運營工作。有良好的學習能力和創(chuàng)新精神,能夠快速適應電商行業(yè)的變化,不斷探索新的運營方法和技巧。工作積極主動,責任心強,具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,能夠獨立完成工作任務。
薪資福利:提供具有競爭力的薪資待遇,月薪范圍為 6~10K,具體薪資根據(jù)個人能力和工作經(jīng)驗面議。
上班時間:9:00~18:00,午休1.5小時,大小周休息,法定節(jié)假日正常休。